郵儲銀行安康市分行以“敬老月”為契機(jī)，深化養(yǎng)老金融服務(wù)
來源：郵儲銀行安康市分行 2025-11-26 09:43
金秋送爽，丹桂飄香。為弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，切實(shí)提升老年客群在金融服務(wù)方面的體驗(yàn)度和滿意度，2025年“敬老月”期間，郵儲銀行安康市分行精心策劃并組織開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動，用實(shí)際行動踐行社會責(zé)任，傳遞金融溫度，營造關(guān)愛老年群體的良好氛圍。
優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，打造“適老”暖心廳堂
活動期間，郵儲銀行安康市分行對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全方位的適老化升級。不僅確保了老花鏡、血壓計、愛心座椅、輪椅等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，還專門開設(shè)了“長者服務(wù)綠色通道”，減少老年客戶的等候時間。大堂工作人員提供“一對一”的全程陪同服務(wù)，從取號、填單到使用智能設(shè)備，耐心指導(dǎo)，細(xì)致解答，讓科技發(fā)展成果更好地惠及老年群體。
普及金融知識，筑牢“護(hù)老”安全防線
針對老年群體金融風(fēng)險防范意識相對薄弱的特點(diǎn)，郵儲銀行安康市分行通過組織開展“銀發(fā)課堂”金融知識講座、入集市等方式開展金融知識宣傳普及。通過養(yǎng)老詐騙典型案例，用通俗易懂的語言向老人們講解了防范電信詐騙、識別非法集資、保護(hù)個人征信等實(shí)用知識?；顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈，老人們踴躍提問，工作人員一一耐心解答，工作人員還為老人們提供金融咨詢服務(wù)，解答養(yǎng)老金存取、理財規(guī)劃等疑問。通過金融知識的普及，提升了老年人的反詐意識和自我保護(hù)能力，幫助老人們更好的守住自己的“錢袋子”。
開展特色活動，豐富“惠老”生活體驗(yàn)
除了金融服務(wù)，郵儲銀行安康市分行更關(guān)注老人們的精神文化生活。寧陜縣支行聯(lián)合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，舉辦“餃暖重陽，反詐護(hù)航，郵儲與您共安康”主題活動，為社區(qū)老年朋友們送上溫暖與關(guān)懷?；顒蝇F(xiàn)場，老人們圍坐一堂包餃子，歡聲笑語不斷，熱氣騰的餃子端上桌，不僅暖了胃更暖了心。高新區(qū)支行組織老年客戶開展重陽節(jié)登高活動，近百名客戶歡聚一堂，在秋風(fēng)颯爽中攀登山峰、共話情誼，用健康向上的方式共度傳統(tǒng)佳節(jié)。沿途秋景如畫，楓葉似火，大家一邊欣賞自然風(fēng)光，一邊交流生活趣事，偶爾駐足拍照留念，歡聲笑語灑滿山路。到達(dá)目的地后組織開展了“桃花朵朵開”“趣味跳繩”“蘿卜蹲”等趣味活動，現(xiàn)場充滿歡聲笑語。
情系老人，開展敬老慰問活動
為弘揚(yáng)愛老尊老的中華傳統(tǒng)美德，石泉支行開展了走訪慰問活動，向城關(guān)鎮(zhèn)五三村80周歲以上老人送去節(jié)日慰問與真摯祝福?；顒又?，慰問人員與老人們親切交流，傾聽他們的困難和心聲，將深深的祝福及慰問物品送到老人手中。并組織開展了對本村孝義先進(jìn)人物的典型事跡的學(xué)習(xí)，通過正向引導(dǎo)傳遞孝親敬老的傳統(tǒng)美德。
郵儲銀行安康市分行將繼續(xù)深耕老年客群服務(wù)，優(yōu)化適老流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)提升適老化服務(wù)水平，努力成為廣大老年朋友身邊最貼心、最值得信賴的金融伙伴，為構(gòu)建和諧友好的老齡社會貢獻(xiàn)堅實(shí)的金融力量。
